Schadenmeldung
Bei Figo kannst Du Deinen Erstattungsanspruch ganz einfach geltend machen. Wir zahlen dann schnell auf Dein Konto aus.
So reichst Du Deine Tierarztrechnung ein
Erstattungen können bei Figo schnell und einfach online beantragt werden. Möchtest du eine Erstattung beantragen? Bitte beachte unsere nachstehende Checkliste.
Tipps zur Schadenmeldung
- Deine Kunden- und Vertrags-/Policenummer findest Du auf Deinem Versicherungsschein.
- Überprüfe, ob Dein Tierarzt die (richtige) Chip-/Ringnummer Deines Tieres (ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern und gut lesbar) auf der Rechnung angegeben hat.
- Stelle sicher, dass die Rechnung von hoher Qualität ist, mit ausreichend Licht (ohne Blitz bzw. Schattenfall) sowie glatt und faltenfrei abgelichtet wurde. Erstelle pro Rechnungsseite ein vollständiges Bild.
- Bei digitalen (online) Rechnungen ist es am besten, diese erst herunter- und anschließend in Mein Figo hochzuladen, anstatt einen Screenshot zu verwenden.
Sobald wir Deine Rechnung bearbeitet haben, benachrichtigen wir Dich darüber. Der Upload Deiner Rechnung funktioniert nicht über Mein Figo? Bitte schreibe uns über unser Kontaktformular.
Wichtige Hinweise
Schadenmeldung
Beim Beantragen von Leistungen gilt, dass eine Rechnung maximal ein Jahr alt sein sollte. Rechnungen müssen nicht am Ende des Kalenderjahres eingereicht werden. Wir empfehlen für die eigenen Unterlagen eine Kopie anzufertigen.
Bitte achte darauf, dass auf der Originalrechnung des Tierarztes die Chip- oder Ring-Nummer Deines Tieres angegeben ist.
Bitte achte darauf, dass Du uns eine Originalrechnung einreichst, auf der neben der Anschrift des Tierbesitzers, und der Chipnummer auch die Diagnose/Behandlungsgrund angegeben ist. Handschriftliche Notizen auf der Rechnung können nicht berücksichtigt werden.
Für das Einreichen Deiner Rechnung benötigst Du Deine Kundennummer und Deine Versicherungsnummer. Beide Nummern findest Du auf Deinem Versicherungsschein.
