So kannst Du uns erreichen
Wir sind für Dich da
Wir sind für Dich da! Egal, ob Du uns eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen lässt, oder Dich telefonisch mit uns in Verbindung setzt: Wir freuen uns auf Deine Nachricht. Bei uns hilft Dir immer ein Tierexperte mit veterinärmedizinischem Hintergrundwissen weiter.
Fragen?
Wir haben die Antwort!
Mit einer Figo Tierkrankenversicherung kannst Du Dich an alle in Deutschland niedergelassenen Tierärzte wenden. Die meisten Menschen haben einen festen Tierarzt, aber es kann auch vorkommen, dass sie mehrere Tierärzte besuchen oder zu einem anderen Tierarzt verwiesen werden. Figo vergütet die Kosten unabhängig von Deinem Tierarzt. Während eines Auslandsaufenthalts im europäischen Ausland werden Tierarztkosten nur für maximal drei Monate vergütet.
Eine Identifizierung und Registrierung der versicherten Haustiere ist bei Figo Pflicht. Wenn Dein Haustier noch keinen Chip/Ring trägt, kann dieser Chip während dem ersten Tierarztbesuch eingesetzt werden. Diese Kosten vergütet Figo. Beim Versicherungsantrag ist der Chip also noch nicht erforderlich.
Wir bieten ausschließlich Verträge mit einer Laufzeit von einem Jahr an. Dein Vertrag verlängert sich um ein weiteres Jahr, wenn dieser nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wurde. Die angegebenen Beiträge gelten für eine Laufzeit von einem Jahr.
Die Figo Tierkrankenversicherung kann ab einem Alter von 7 Wochen abgeschlossen werden und tritt direkt nach Erhalt und Annahme Deines Antrags in Kraft.
Nein, es gibt keine rassespezifischen Ausschlüsse. Erbliche Krankheiten, die seit Geburt vorliegen, werden nicht vergütetet. Sollte das Tier erst im Alter eine Erkrankung entwickeln, die meist erblich bedingt ist, werden die Kosten im Rahmen des gewählten Tarifes übernommen. Die genauen Leistungsbeschreibungen und Ausschlüsse findest Du in den Versicherungsbedingungen.
Bitte Deinen Tierarzt nach der Behandlung um eine spezifizierte Originalrechnung. Bewahre diese Rechnung gut auf, Du benötigst diese für die Erstattung!
Achtung: Damit eine Bearbeitung Ihres Erstattungsantrages schnellstmöglich erfolgen kann, beachte bitte folgende Punkte:
- Auf jeder eingereichten Tierarztrechnung muss bitte das Gewicht und die Chip-Nummer sowie der Behandlungsgrund (Verdachtsindikation/Diagnose) vom Tierarzt angegeben sein.
Du erhältst eine Bestätigung, sobald wir Deine Schadensmeldung erhalten haben.
Je Versicherungsfall und je von Dir abgeschlossener Variante wird Deine Rechnung mit einem Erstattungssatz von 50 %, 70 % oder 90 % erstattet. Im Bestellprozess hast Du außerdem die Möglichkeit, eine zusätzliche jährliche Selbstbeteiligung (100 €, 250 € oder 500 €) zu wählen. Diese reduziert Deinen monatlichen/jährlichen Versicherungsbeitrag.
Wenn Dein Haustier verstirbt oder abgegeben wird, muss uns dieses zeitnah gemeldet werden. Wir benötigen entweder einen Bescheid vom Tierarzt oder eine Bestätigung des neuen Tierhalters. Nach Deiner Meldung und den vorliegenden Bescheinigungen beenden wir die Versicherung. Eventuell zuviel bezahlte Beiträge werden selbstverständlich an Dich zurückerstattet.
Wenn das Haustier bei der Anmeldung völlig gesund ist, vergütet die Figo Tierkrankenversicherung abhängig von der gewählten Krankenversicherung die Krankheitskosten.
Nachdem wir Deinen Antrag akzeptiert haben, tritt die Versicherung zu dem Tag in Kraft, an dem Dein Antrag von uns empfangen wurde. Nach dem Eingangsdatum ist die Versicherung noch 14 Tage freibleibend zur Einsichtnahme. Innerhalb dieser 14 Tage kannst Du die Versicherung schriftlich ohne Angabe von Gründen widerrufen, außer Du hast bereits Leistungen in Anspruch genommen.
Ab dem Datum des Vertragsbeginns gilt eine Wartezeit von 30 Tagen/bei Unfällen 2 Tage.
Es besteht eine allgemeine Wartezeit von 30 Tagen (bei Unfällen 2 Tage). Kosten, die Folge einer in dieser Karenzzeit entstandenen Krankheit, Erkrankung oder eines Unfalls sind, werden nicht vergütet. Die Wartezeit gilt nicht für die Vergütung für das Einsetzen eines Identifizierungschips.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingangsdatum des Versicherungsantrages von dem Vertrag zurücktreten. Während dieser Frist kann die Versicherung kostenlos in Textform gekündigt werden, vorausgesetzt, es wurden keine Schäden eingereicht.
Zum Ende des Versicherungsjahres ist es möglich in ein umfassenderes Versicherungspaket umzusteigen.
Die Figo Krankenversicherung kann für alle bei Antragstellung gesunden Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien ab einem Alter von 7 Wochen abgeschlossen werden.
Du kannst wählen zwischen einer monatlichen oder jährlichen Beitragsleistung per Lastschriftverfahren. Bei der jährlichen Vorauszahlung erhältst Du 3 % Nachlass auf Deinen gesamten Beitrag.
Wenn Du mehr als zwei Haustiere versicherst, erhältst Du zusätzlich 5 % Ermäßigung für alle versicherten Tiere.
Kontaktformular
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